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노트북이 고장나서 멘붕이네요.
꿀팁관리소장 블로그

노트북이 고장나서 멘붕이네요.

hp 파빌리온 노트북을 주력으로 사용하고 있는데 어제 갑자기 블루스크린이 뜨고 나서 이후 boot device not found 에러가 발생하면서 부팅이 되지 않네요.

메시지가 뜰때 F2를 눌러 진단테스트를 진행하라는 문구도 함께 있었는데 이후 부팅시 F2를 아무리 눌러도 진입이 안되네요.

 

F10  Bios 진입도 안됩니다.

 

처음 문제 발생할때 떳던 boot device not found 에러도 부팅시 뜨지 않고 그냥 블랙화면에서 부팅도 되지 않고 ESC, F1, F9, F10 어떤 키로도 진입이 되지 않는 상태라서 아무것도 하지 못하는 상태입니다.

 

SSD를 사용하고 있는데 SSD를 제거하고 부팅을 시도하면 boot device not found 가 뜨는 것으로 보아 SSD가 지금 정상적인 부팅을 하지 못하는 상태로 변한거 같습니다.

 

SSD를 결합한 상태에서는 boot device not found 는 뜨지 않고 이상 증상이 나오는 것으로 볼때 뭔가 인식은 하지만 부팅으로 진행하지도 못하는 상태이거나 아니면 아예 부팅을 위한 과정이 진행되지도 못하고 있어 에러를 띄우지도 못하는 것 같기도 하구요.

 

휴일이라 AS센터에는 내일 월요일에 갈 생각인데 부트쪽 꼬인 부분만 고쳐서 복구가 가능할지 걱정이 태산이네요. 

 

중요한 데이터도 많고 매일 업무적으로나 웹관리를 위해서 필요한 것들을 모두 처리하고 있는 노트북인데 갑자기 이렇게 고장이 나버리니 막막합니다.

 

제발 내일 고칠수 있길 기대해 봅니다. 하지만 심난하네요.

 

이 글도 예전에 사용하던 노트북 켜서 작성하고 있습니다.

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꿀팁관리소장 1명
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댓글 13개
  • 2022.03.07

    아이고... 저런..꼭 수리가 되었으면 좋겠습니다

  • 꿀팁관리소장
    작성자 꿀팁관리소장
    2022.03.07
    @기억난 님에게 보내는 답글

    방금 맡기고 왔는데 제가 사용하던 그대로 살리지는 못할 것 같은 예상이 되어 암울하네요.

  • 2022.03.07

    근데 소장님 요즘은 엑스이타운에서 안보이시네요

  • k
    2022.03.07

    디스크불량같은데요 ㅠㅠ 아무쪼록 데이터는 꼭 살리셨으면 좋겠습니다

  • 꿀팁관리소장
    작성자 꿀팁관리소장
    2022.03.07
    @karius 님에게 보내는 답글

    SSD 교체로 수리가 되는거라 데이터는 살리지 못했습니다. 데이터복구 작업을 별도로 해야할지는 고민중입니다.

  • k
    2022.03.07
    @꿀팁관리소장 님에게 보내는 답글

    아예 교체로 진행하셨군요.. 요즘 파이어쿠다같은 ssd는 3년까지 데이터복구를 해주던데 구매하신 ssd 제품쪽에서는 별도의 복구툴이나 지원을 따로 해주지는 않을까요??

    복구비용이 상당한걸로 알고있어서요 ㅠ

  • 꿀팁관리소장
    작성자 꿀팁관리소장
    2022.03.07
    @karius 님에게 보내는 답글

    이게 노트북에 들어간 부품의 결함? 같은데도 보증기간이 지났다고 유상으로 처리되고 복구 같은 것은 하지 못합니다. hp인데 복구 능력도 없을 뿐더러 능력이 된다하더라도 무상으로는 안해줄거구요.

    따로 데이터 복구 업체에 문의를 해보니 시도를 해봐야 하고 논리적 오류일 경우 20만원, 물리적오류의 경우 30만원이 비용이 든다고 하네요. 물론 복구가 되어야 청구가 되긴 하지만 비용이 ㄷㄷㄷ

  • 꿀팁관리소장
    작성자 꿀팁관리소장
    2022.03.07
    @karius 님에게 보내는 답글

    현재 난감한 것 중 가장 큰 것은 제가 이 라이믹스 꿀팁 서버의 SSH 키를 해당 노트북에만 보관하고 서버에 접속했었는데 이제 키가 분실된 셈이 되어서 난감합니다. 이를 해결하기 위해서 SSD 데이터 복구는 출혈이 너무 심하고 다른 우회적인 방법을 하더라도 제가 직접 하기에는 조금 부담스럽네요. 그래도 해당 문제 해결하는 문서가 있으니 해당 문서 보고 모두 이해를 한 다음 직접 해결해봐야겠습니다.

     

    다행이라고 해야 하나요...  나머지 서버 2개는 서버를 제가 직접 세팅하지 않아 서버세팅해주신 분께서 키를 가지고 계셔서 확보했고 나머지 또 하나의 서버에 운영중인 사이트 2개는 비밀번호로 접속이 가능해서 피해를 좀 줄였네요.

  • k
    2022.03.08
    @꿀팁관리소장 님에게 보내는 답글

    ㅠㅠ 대략 난감인 상황이군요... 아무쪼록 SSH 키도 잘 찾으셨으면 좋겠습니다..

  • 꿀팁관리소장
    작성자 꿀팁관리소장
    2022.03.08
    @karius 님에게 보내는 답글

    지금 인스턴스에 물려있는 부트볼륨을 다른 서버에 물려서 지금 문제가 되는 ssh 키부분을 수정할 수 있도록 한 후 정상적인 물린 서버의 ssh키와 똑같이 수정편집해서 다시 원래 인스턴스에 붙여서 복구하는 방법을 시도해야 할 것 같습니다.

  • 꿀팁관리소장
    작성자 꿀팁관리소장
    2022.03.08
    @karius 님에게 보내는 답글

    오라클 서버라 다른 오라클 서버에 잠시 붙여서 해당 부트볼륨에 접근해서 ssh 키를 다른 사용중인 키로 바꿔서 키 확보되어 접속되게 완료했습니다. 잠시 다운 시키고 작업 완료했네요. 한시름 놓았습니다.

  • k
    2022.03.08
    @꿀팁관리소장 님에게 보내는 답글

    천만다행이네요 ㅎㅎ

  • 꿀팁관리소장
    작성자 꿀팁관리소장
    2022.03.08
    @karius 님에게 보내는 답글

    그래도 방법이 있어서 피해를 최소화(중단시간)하여 해결했네요!

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