이번 게시글은 기술적인 코드를 기술하는게 아닌 운영 노하우에 관한 팁 중 하나를 기술하려고 합니다. 커뮤니티를 운영하다 보면 자주 방문은 하지만 가입은 하지 않는 방문자 또는 비회원에게 차별화된 서비스 제공의 차이로 가입하여 준회원 신분은 획득 했지만 실제 가입인사 등을 통해 정회원으로 전환하지 않는 회원들이 있을 수 있습니다.

이런 경우 가입 또는 가입인사를 작성하게 하여 등업을 시도하게 유도하는 유인책이 필요한 경우가 있습니다.

이때 아주 중요한 핵심은 웹문서나 웹페이지 자체의 접근을 막아서 차별화를 해서는 안됩니다. 신규 방문자를 불러오는 유일한 수단이 사이트 내에서 생선되는 문서들 이기 때문입니다.

그러면 어떤 차별화를 할 수 있을까요? 

가장 쉬운 방법이 편의 또는 좀더 쉽게 좋은 글을 볼 수 있는 그런 서비스를 비회원,준회원에게 제공을 하지 않는 것입니다. 그런데 여기서 중요한 것은 그런 서비스 자체를 보이지 않게 처리하면 효과가 없습니다. 그런 서비스가 존재 한다는 것은 인지하게 해주고 그것을 시도 했을때 현재 신분이 이용할 수 없는 신분이라는 것을 알려줄 필요가 있죠.

저희는 위와 같이 각 게시판에서는 인기글,베스트글을 필터링해서 볼 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 그런데 저기 버튼에 특정 그룹에 속하지 않는 회원이 이용을 시도했을때 알림이 뜨도록 해서 현재의 신분으로는 이용이 가능하지 않다고 알려주게 했습니다.

그리고 궁금한 내용을 다루는 게시판의 경우 검색으로 해당 궁금증을 가진 분들이 접속하기 때문에 사이트에서 신규 유입을 가장 많이 발생시키는 게시판인데 여기에도 좋은답변이 있는 게시글만 필터링 해서 검색할 수 있는 기능이 있습니다. 여기도 똑같이 현재 신분으로는 이용할 수 없다고 알려주고 있습니다.

저 기능이 원래 없는 사이트들이 대부분이기도 하고 저거 없다고 크게 불편하지는 않습니다. 하지만 저것 때문에라도 뭔가 행동을 하는 사람이 생기기도 하지요.

*단, 이런 제한하는 것들이 의미가 있으려면 사이트에서 보고 싶어하는 컨텐츠가 필수적으로 많이 있다는 전제가 있습니다.